Hırvatistan vize başvurusu iki ayrı aşamada ilerler. Önce Hırvatistan Dışişleri Bakanlığı'nın çevrimiçi platformu crovisa.mvep.hr üzerinden başvuru formunu doldurup randevunuzu ayarlıyorsunuz, ardından belirlenen tarihte VFS Global vize başvuru merkezine bizzat giderek belgelerinizi ve biyometrik verilerinizi teslim ediyorsunuz. Aşağıda bu iki aşamanın nasıl işlediğini, merkezde sizi nelerin beklediğini ve pasaportunuzu nasıl geri aldığınızı anlatıyoruz.

Vize türleri, harç kalemleri ve evrak listesi gibi konulara burada girmiyoruz, bunları Hırvatistan Vizesi kategorisindeki diğer yazılarımızda ayrı ayrı ele alıyoruz. Hırvatistan Ocak 2023 itibarıyla Schengen alanına tam üye olduğu için başvuru süreci artık diğer Schengen ülkeleriyle aynı işleyişi izliyor, ancak formun toplandığı platform ve merkez ağı ülkeye özgü kalıyor.

Başvuru formunu crovisa sisteminde doldurmak

Hırvatistan konsolosluğu başvuru formunu kendi resmi platformu crovisa.mvep.hr üzerinden topluyor. Sisteme kaydolduktan sonra kimlik bilgileriniz, seyahat planınız, konaklama adresiniz ve seyahat masraflarınızı kimin karşılayacağı gibi alanları dolduruyorsunuz. Formu tamamladığınızda sistem size bir çıktı veriyor, bu çıktıyı yazdırıp imzalamanız gerekiyor.

Formda hangi seyahat amacı kutucuğunu işaretlediğiniz, randevu gününde merkezde sizden istenecek belge setini belirliyor. Bu yüzden formu doldururken acele etmemek, seyahat amacınızı gerçek planınızla birebir eşleşecek şekilde işaretlemek önemlidir. Formu kendiniz doldururken tereddüt ettiğiniz alanlar olursa form doldurma hizmetimiz üzerinden formun beyanlarınızla ve dosyanızla tutarlı biçimde doldurulmasını sağlayabiliriz.

Reşit olmayan bir başvuru sahibi için formu veli ya da yasal vasi imzalıyor. Formu tamamladıktan sonraki adım randevu almaktır, bu iki işlem ayrı sistemlerde yürüdüğü için formu doldurmak tek başına randevu anlamına gelmiyor.

VFS Global vize başvuru merkezine kişisel başvuru

Hırvatistan konsolosluğu adına başvuruları Türkiye'de VFS Global işletiyor. Randevu, VFS Global'in kendi randevu sayfası üzerinden alınıyor ve ikamet ettiğiniz bölgeye göre İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Edirne veya Gaziantep'teki merkezlerden birine yönlendiriliyorsunuz. Hangi merkezin size en yakın olduğunu ve merkez ağının güncel durumunu VFS Global'in resmi sayfasından teyit etmenizi öneririz, çünkü bu tür ağlar zaman zaman güncellenebiliyor.

Merkeze girdiğinizde önce bir sıra numarası alıyorsunuz, ardından işlemler gişeden gişeye ilerliyor. İlk gişede imzalı crovisa çıktınız, pasaportunuz ve seyahat amacınıza göre hazırladığınız belgeler görevliye teslim ediliyor. Görevli belgelerinizin eksik olup olmadığını ilk bakışta kontrol ediyor, eksik bir kalem varsa başvurunuzu o gün için kabul etmeyebiliyor. Belgeleriniz kabul edildikten sonra harç ve hizmet bedeli ödemesi bir sonraki gişede tamamlanıyor.

Hangi merkeze yönlendirileceğiniz sadece coğrafi yakınlıkla değil, konsolosluk yetki alanıyla da ilgilidir. Ankara ve Gaziantep merkezlerinden yapılan başvurular Ankara'daki Hırvatistan Büyükelçiliği'nin yetki alanına girerken, İstanbul, İzmir, Antalya ve Bursa merkezlerinden yapılan başvurular farklı bir konsolosluk yetki alanı üzerinden yürütülüyor. Bu ayrım dosyanızın hangi mercide değerlendirileceğini belirlediği için randevu alırken ikamet adresinize karşılık gelen merkezi seçmeniz önemlidir.

Reşit olmayan bir başvuru sahibi merkeze geldiğinde formu imzalayan veli ya da vasinin de yanında bulunması ve işlemler boyunca çocuğa eşlik etmesi gerekiyor. Tüm gişe işlemleri tamamlandığında size bir teslim alındı belgesi ve dosyanızı daha sonra takip etmenizde kullanacağınız bir referans numarası veriliyor. Merkezde yapılan işlem bir karar değil, dosyanın toplanıp konsolosluğa ulaştırılmasıdır.

Biyometri işlemi nasıl işliyor

Merkeze gittiğinizde önce canlı bir fotoğrafınız çekiliyor, ardından on parmağınız dijital tarayıcıyla taranarak parmak izleriniz alınıyor. Bu işlem başvuru sahibinin bizzat merkezde bulunmasını gerektiriyor, vekil ya da yakın aracılığıyla tamamlanamıyor.

On iki yaşından küçük çocuklar parmak izi vermekten muaf tutuluyor, fotoğrafları yine de çekiliyor. Parmak izleriniz daha önceki bir Schengen başvurunuzda alınmışsa ve bu işlemin üzerinden elli dokuz aydan fazla süre geçmemişse, Vize Bilgi Sistemi'nde kayıtlı verinin yeniden kullanılması mümkün oluyor; bu durumda parmak izi yeniden alınmayabiliyor, fotoğraf ise genellikle her başvuruda tekrar çekiliyor.

Pasaportun teslimi ve iade süreci

Başvurunuz merkezde kabul edildiğinde pasaportunuz da o gün orada bırakılıyor, çünkü kararın ardından vize etiketinin pasaporta işlenmesi gerekiyor. İnceleme süresi boyunca pasaportunuz merkezde ya da konsoloslukta bekliyor, bu nedenle o dönem içinde başka bir seyahat planlamamanız gerekiyor.

Sonuç açıklandığında pasaportunuzu merkeze giderek şahsen teslim alabilirsiniz. Merkez, pasaportu adresinize kargoyla ulaştıran bir teslimat seçeneği de sunuyor, bu tercihi başvuru gününde işlem sırasında belirtebiliyorsunuz. Başvuru sırasında size verilen referans numarasıyla dosyanızın hangi aşamada olduğunu VFS Global'in çevrimiçi takip sisteminden izleyebiliyorsunuz, bu da merkeze gitmeden önce pasaportunuzun hazır olup olmadığını kontrol etmenizi sağlıyor.

İnceleme sürerken pasaportunuza başka bir seyahat için acil ihtiyaç duyarsanız, dosyanızın bulunduğu merkez ya da konsoloslukla iletişime geçip pasaportunuzun geçici olarak size iade edilmesini talep edebilirsiniz. Bu talep kabul edilirse pasaportunuzu geri döndüğünüzde tekrar teslim edip incelemenin kaldığı yerden devam etmesini sağlamanız gerekiyor. Bu tür bir ihtiyaç öngörülebilir bir durumsa başvuru anında görevliye durumu baştan bildirmeniz süreci kolaylaştırıyor.

Başvuru sonrası takip ve sonucun öğrenilmesi

Genel Schengen kuralına göre başvurular, eksiksiz bir dosyanın teslim tarihinden itibaren on beş takvim günü içinde karara bağlanıyor. Dosyanız ek incelemeye alınırsa bu süre otuz güne, istisnai durumlarda daha uzun bir süreye çıkabiliyor. Süre uzadığında merkez sizi genellikle kendiliğinden bilgilendirmiyor, bu yüzden takip numaranızla düzenli kontrol yapmanız faydalı oluyor.

Karar ne olursa olsun pasaportunuz size iade ediliyor. Onay durumunda vize etiketi doğrudan pasaportunuzun içine yapıştırılmış oluyor, dolayısıyla pasaportunuzu elinize aldığınızda sonucu ayrıca sormanıza gerek kalmadan görebiliyorsunuz. Son sözü her zaman konsolosluk söylüyor, merkezdeki görevliler süreç sırasında size sonuç hakkında bilgi veremiyor.

Başvurunuz olumsuz sonuçlanırsa kararla birlikte size ret gerekçesi ve itiraz hakkınızla ilgili bilgi veriliyor. İtirazınızı hangi mercie, hangi süre içinde ve hangi usulle yapmanız gerektiği kararın kendisinde belirtiliyor, bu yüzden olumsuz bir sonuç aldığınızda önce elinizdeki karar yazısını dikkatle okumanız gerekiyor. İtiraz süreci form doldurma ya da merkeze başvuru aşamasından tamamen ayrı, konsolosluğun kendi idari usulüne tabi bir süreçtir.

Kurallar ve uygulama detayları zaman içinde değişebildiği için başvurunuzu yapmadan hemen önce güncel talimatları VFS Global'in ve Hırvatistan konsolosluğunun resmi sayfalarından teyit etmenizi öneririz. Hırvatistan vizesi sayfamızda bu sürecin genel çerçevesini, Hırvatistan Vizesi kategorisindeki diğer yazılarımızda ise randevu ve evrak gibi konuları ayrı ayrı ele alıyoruz. Hırvatistan artık Schengen alanının tam üyesi olduğu için Schengen turistik vize sayfamız da genel süreci anlamanıza yardımcı olabilir.

Sık sorulan sorular

Randevu gününde yanımda hangi belgeleri fiziksel olarak götürmeliyim?

İmzalı crovisa form çıktınızı, pasaportunuzu ve seyahat amacınıza göre hazırladığınız belgelerin asıllarını yanınızda bulundurmanız gerekiyor. Hangi belgelerin isteneceği seyahat amacınıza göre değiştiği için bunu form doldurma aşamasında netleştirmeniz işinizi kolaylaştırır.

Formu ve randevuyu aynı sistemde mi tamamlıyorum?

Hayır. Form crovisa.mvep.hr üzerinden doldurulup imzalanıyor, randevu ise ayrı olarak VFS Global'in randevu sayfası üzerinden alınıyor. Randevu gününde her iki belgeyi de yanınızda bulundurmanız gerekiyor.

Pasaportumu ne zaman ve nasıl geri alırım?

Kararın açıklanmasının ardından pasaportunuzu merkezden şahsen teslim alabilir ya da merkezin kargo seçeneğini kullanabilirsiniz. Referans numaranızla dosyanızın durumunu önceden kontrol edebilirsiniz.

Biyometrik verilerim daha önce alınmışsa tekrar mı vermem gerekiyor?

Yakın zamandaki bir Schengen başvurunuzda parmak izleriniz alınmış ve elli dokuz aylık süre dolmamışsa merkez kayıtlı veriyi yeniden kullanabiliyor. Bu durumda parmak izi tekrar alınmayabiliyor, fotoğraf ise genellikle her başvuruda yeniden çekiliyor.

Başvurum reddedilirse ne yapmalıyım?

Ret kararıyla birlikte size gerekçe ve itiraz yolu hakkında bilgi veriliyor. İtirazı hangi mercie, hangi süre içinde yapmanız gerektiği kararın üzerinde yazıyor, bu bilgiyi dikkatle okuyup belirtilen usule uymanız gerekiyor. İtiraz süreci merkezdeki başvuru sürecinden ayrı, konsolosluğun kendi idari usulüyle yürütülüyor.

Dosyanızı crovisa formundan pasaportun iadesine kadar adım adım yönetmemizi isterseniz WhatsApp üzerinden bize ulaşabilir ya da ön değerlendirme formunu doldurabilirsiniz.