Hırvatistan kısa süreli vize randevusu, Türkiye'de Hırvatistan adına başvuruları toplayan VFS Global'in kendi randevu sistemi üzerinden alınır. Randevu almadan önce Hırvatistan Dışişleri Bakanlığı'nın çevrimiçi platformu crovisa.mvep.hr üzerinden başvuru formunu doldurmuş olmanız gerekir, çünkü form ve randevu iki ayrı sistemde ilerleyen işlemlerdir. Bu yazıda yalnızca randevu tarafını, hangi merkezlerin hizmet verdiğini, ne zaman randevu aranmalı olduğunu ve randevu bulunamadığında ya da değiştirilmesi gerektiğinde nasıl hareket edileceğini anlatıyoruz.
Randevu hangi sistemden alınır
Hırvatistan'ın Türkiye'de kendi vize başvuru merkezi ağı yoktur, bu hizmeti sözleşmeli bir dış hizmet sağlayıcı olarak VFS Global yürütür. Randevu, VFS Global'in Hırvatistan'a ayrılmış randevu sayfası üzerinden alınır ve bu sayfaya girmek için önce bir hesap oluşturmanız, ardından e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapmanız gerekir. Sistem sizden kimlik bilgileriniz ile crovisa formunuza ait referans numarasını ister, çünkü randevu tek başına anlam taşımaz; formu doldurmadan randevu almanız mümkün olmaz.
Bazı Schengen ülkeleri Türkiye'de iDATA gibi farklı bir dış hizmet sağlayıcı kullanırken, Hırvatistan için tek yetkili nokta VFS Global'dir. Randevu sisteminde bir tarih ve saat seçtiğinizde, sisteme kaç kişilik bir başvuru yapacağınızı da bildirmeniz gerekir; aile ya da grup halinde seyahat edecekseniz, çoğu zaman aynı randevu saatinde birlikte işlem yaptırmak mümkündür ancak bu seçenek merkezin o günkü kapasitesine göre değişebilir.
Randevunuzu onayladığınızda sistem size kayıtlı e-posta adresinize bir onay yazısı gönderir, bu yazıda randevu tarihi, saati ve hangi merkeze gideceğiniz açıkça belirtilir. Bu onay yazısını hem dijital hem de basılı biçimde saklamanızı öneririz, çünkü merkez girişinde güvenlik görevlisi genellikle bu belgeyi sorar. Randevu onay yazısı, formunuzun kabul edildiği ya da vizenizin onaylandığı anlamına gelmez; yalnızca belirttiğiniz tarihte merkeze girmeye hak kazandığınızı gösterir.
Türkiye'de hangi merkezlerden randevu alınabilir
Hırvatistan adına Türkiye'de yedi merkez hizmet verir: Ankara, İstanbul'da iki ayrı merkez, Bursa, Antalya, İzmir ve Gaziantep. Randevu sistemi genellikle sizi ikamet adresinize karşılık gelen merkeze yönlendirir, dolayısıyla farklı bir şehirdeki merkezden randevu arama serbestliğiniz sınırlı olabilir. Ankara ve Gaziantep merkezlerinden alınan randevular Ankara'daki Hırvatistan Büyükelçiliği'nin yetki alanına girerken, İstanbul, İzmir, Antalya ve Bursa merkezlerinden alınan randevular ayrı bir konsolosluk yetki alanı üzerinden yürür. Bu ayrım dosyanızın hangi mercide değerlendirileceğini belirlediği için, randevu ekranında merkez seçimini ikamet adresinizle uyumlu yapmanız önemlidir.
Merkez ağı zaman zaman güncellenebildiği için, randevu almadan hemen önce güncel merkez listesini ve adreslerini VFS Global'in resmi Hırvatistan sayfasından teyit etmenizi öneririz.
Randevu ne zaman aranmalı, yoğunluk dönemleri hangileri
Schengen genel kuralı, bir vize başvurusunun planlanan seyahat tarihinden en fazla altı ay önce yapılabileceği, genel olarak da seyahatten en az on beş takvim günü önce tamamlanmış olması gerektiği yönündedir. Bu kural Hırvatistan için de geçerlidir. Pratikte anlamı şudur: seyahat planınız netleştiği anda crovisa formunu doldurup randevu aramaya başlamanız, son haftaya bırakmanızdan daha güvenlidir.
Hırvatistan'ın Adriyatik kıyısı yaz aylarında yoğun bir turistik talep görür, bu da haziran ile eylül arasındaki dönemde randevu takviminin diğer aylara göre belirgin biçimde daralmasına yol açar. Yılbaşı ve dini bayram tatilleri gibi genel seyahat yoğunluğunun arttığı dönemlerde de aynı daralma diğer Schengen ülkelerinde olduğu gibi Hırvatistan randevularında da görülür. Yoğun dönemde seyahat planlıyorsanız formu ve randevu arayışını mümkün olduğunca erken başlatmanız, boş bir slota denk gelme ihtimalinizi artırır.
Randevu bulunamadığında ne yapılabilir
VFS Global'in randevu takvimi sabit bir kontenjanla çalışır ve konsolosluğun o dönemki kapasitesine bağlı olarak yeni tarihler zaman içinde sisteme açılır. Ekranda uygun tarih görünmüyorsa bu, başvurunuzun reddedildiği ya da sürecin durduğu anlamına gelmez; sistemin o an için dolu olduğu anlamına gelir. Bu durumda yapılabilecek en gerçekçi şey, randevu sayfasını düzenli aralıklarla kontrol etmek ve yeni açılan tarihleri takip etmektir.
Randevu ekranında ısrarla boş tarih görünmüyorsa, VFS Global'in çağrı merkezini arayarak ya da e-posta yoluyla durumu sorabilirsiniz; merkez bazen ek bilgi ya da yönlendirme sağlayabilir. Randevu bulma sürecini bir üçüncü tarafın hızlandıracağı ya da size ayrıcalıklı bir tarih sağlayacağı yönündeki vaatlere temkinli yaklaşmanızı öneririz, çünkü randevu takviminin kendisi konsolosluğun belirlediği kapasiteyle sınırlıdır ve bu kapasiteyi hiçbir aracı değiştiremez.
Randevu iptali ve değişikliği nasıl yapılır
Planınız değiştiyse ya da seçtiğiniz tarih size uygun olmaktan çıktıysa, randevunuzu doğrudan iptal etmek yerine yeniden planlamanız çoğu zaman daha pratik bir yoldur. VFS Global hesabınıza giriş yaptıktan sonra randevu yönetimi bölümünden mevcut randevunuzu seçip yeni bir tarihe erteleyebilirsiniz; bu işlem için önce iptal etmenize gerek yoktur.
Randevuyu tamamen iptal etmeniz gerekiyorsa, VFS Global'in hizmet bedeline ilişkin geri ödeme talepleri, randevu tarihinden en az yedi takvim günü önce çevrimiçi bir geri ödeme talep formu gönderilmesi koşuluyla değerlendirilir. Bu sürenin dışında yapılan iptallerde hizmet bedelinin iadesi mümkün olmayabilir, bu yüzden planınızda bir belirsizlik varsa erken karar vermeniz maddi açıdan da avantajlıdır.
Randevunuza hiç gitmemeniz, yani hem iptal hem erteleme yapmadan randevuyu boş geçirmeniz, o randevuyu geçersiz kılar ve sürecinizi devam ettirebilmek için yeniden randevu araması yapmanız gerekir. Grup halinde randevu aldıysanız ve gruptaki bir kişi son anda katılamayacaksa, durumu merkeze önceden bildirmeniz, kalan kişilerin randevusunun etkilenmemesi açısından önemlidir.
Randevu gününde dikkat edilmesi gerekenler
Randevu saatinize birkaç dakika önce merkezde olmanız beklenir, geç kalmanız randevunuzun o gün için kabul edilmemesine yol açabilir. Randevu onay belgenizi ve crovisa formunuzun imzalı çıktısını yanınızda bulundurmanız gerekir; bu iki belge olmadan merkez görevlisi işleminizi başlatmaz. Biyometrik veri alımı gerektiği için başvuru sahibinin bizzat merkezde bulunması şarttır, bu adım vekil aracılığıyla tamamlanamaz. Reşit olmayan bir başvuru sahibi için randevuya, formu imzalayan veli ya da yasal vasinin de eşlik etmesi gerekir.
Randevu gününde hangi belgelerin fiziksel olarak isteneceği seyahat amacınıza göre değişir; bu listeyi Hırvatistan Vizesi kategorisindeki diğer yazılarımızda ayrıca ele alıyoruz. Burada asıl vurgulamak istediğimiz, randevunun kendisinin bir karar anlamına gelmediğidir; merkezde yapılan işlem dosyanızın toplanıp ilgili Hırvatistan konsolosluğuna ulaştırılmasından ibarettir, son sözü her zaman konsolosluk söyler.
Kurallar ve randevu sisteminin işleyişi zaman içinde değişebildiği için, randevu almadan hemen önce güncel bilgiyi VFS Global'in ve Hırvatistan konsolosluğunun resmi sayfalarından teyit etmenizi öneririz. Hırvatistan sayfamızda ülkeye özgü genel bilgilere, Schengen turistik vize sayfamızda kısa süreli ziyaretlere özgü ayrıntılara ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hırvatistan vize randevusunu doğrudan konsolosluktan mı almalıyım?
Hayır. Türkiye'de Hırvatistan adına randevuları VFS Global topluyor, doğrudan konsolosluğa başvurarak randevu almanız mümkün değil. Randevu için önce crovisa.mvep.hr üzerinden formu doldurmanız, ardından VFS Global'in randevu sayfasından bir tarih seçmeniz gerekiyor.
Randevu takviminde hiç boş tarih görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Bu, başvurunuzun bir sorunu olduğu anlamına gelmiyor; sistemin o an için dolu olduğu anlamına geliyor. Randevu sayfasını düzenli aralıklarla kontrol etmeniz ve yeni açılan tarihleri takip etmeniz gerekiyor, gerekirse VFS Global çağrı merkeziyle iletişime geçip durumu sorabilirsiniz.
Aldığım randevuyu başka bir tarihe alabilir miyim?
Evet. VFS Global hesabınıza giriş yaparak randevu yönetimi bölümünden mevcut randevunuzu iptal etmeden yeni bir tarihe erteleyebilirsiniz. Randevuyu tamamen iptal edip hizmet bedelinin iadesini istiyorsanız, bu talebi randevu tarihinden en az yedi takvim günü önce çevrimiçi olarak yapmanız gerekiyor.
Randevuya ailemle birlikte gidip aynı saatte işlem yaptırabilir miyim?
Genellikle mümkün, ancak bu merkezin o günkü kapasitesine bağlı bir durum. Randevu alırken kaç kişilik başvuru yapacağınızı sisteme bildirmeniz gerekiyor, biyometrik veri alımı gerektiği için her başvuru sahibinin, reşit olmayanlar için ise veli ya da vasinin bizzat merkezde bulunması şart.
Randevu takibinizi ve merkez seçiminizi birlikte planlamamızı isterseniz WhatsApp üzerinden bize ulaşabilir ya da ön değerlendirme formunu doldurabilirsiniz; ön görüşme sizi hiçbir şekilde bağlamaz.